Eleni Staraki

Γεφυρώνουμε το κενό ανάμεσα στις προκλήσεις της ζωής και την ανάγκη για αποτελεσματική δράση, υποστηρίζοντας τους ανθρώπους να υπερβούν εμπόδια και να συνδεθούν με τον αληθινό τους εαυτό.

Στη STARAKI COACHING πιστεύουμε ότι

• κάνουμε πράγματα “με τους” και όχι “στους” ανθρώπους, έτσι οικοδομούμε συμμαχίες και συν-δημιουργούμε το ταξίδι και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση για επιβολή οδηγιών και κανόνων ή ενδυνάμωση μέσω κοινοτυπιών ή αφορισμών (τσιτάτα).
• η συμπεριφορά (και οι σκέψεις) δεν είναι εγγενώς καλή ή κακή, έτσι αναζητούμε τη λειτουργικότητα κάθε συμπεριφοράς (και σκέψης) εντός του περιβάλλοντος που υπάρχει (ή δημιουργείται) και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να προωθήσουμε βεβαιότητες βασιζόμενες στα περιοριστικά δίπολα “καλό-κακό” ή “σωστό-λάθος”.
• το coaching μπορεί να υποστηρίξει τη ριζική αλλαγή, έτσι διερευνούμε τα κίνητρά, τα εμπόδια, τον τρόπο σκέψης και συμπεριφοράς εντός του περιβάλλοντος ζωής και εργασίας και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να εφαρμόσουμε διεκπεραιωτικό coaching μέσω προκατασκευασμένων λύσεων.
• η επίγνωση προηγείται της αλλαγής, έτσι αναζητούμε να κατανοήσουμε την ειδική δυναμική της κάθε κατάστασης και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να υποθέσουμε ότι γνωρίζουμε τις απαντήσεις εκ των προτέρων ή ότι ίδια προβλήματα έχουν και ίδιες λύσεις.
• ο σχεδιασμός και η επίτευξη στόχων αποτελούν μέρος ενός σύνθετου νοητικού πλαισίου, έτσι αναζητούμε τους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες που το δημιουργούν και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να θεωρήσουμε τη στοχοθεσία ως μια αμετάβλητη διαδικασία βημάτων.
• η συμπεριφορά καθοδηγείται σε μεγάλο βαθμό από τους στόχους και τα κίνητρα, έτσι επιδιώκουμε τη διερεύνηση του τρόπου συμβολής τους και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να θεωρήσουμε πως όλοι είμαστε το ίδιο.
• η στοχοθεσία αφορά την ανάληψη δράσης, έτσι αναζητούμε την προσωπική δέσμευση και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να υποθέσουμε πως θα σας εμφυσήσουμε την επιθυμία να δράσετε (cheerleading).
• το άτομο μπορεί να επηρεάσει τη συνολική πορεία της ζωής του, έτσι εργαζόμαστε και δημιουργούμε εντός ενός πλαισίου ανάληψης ευθύνης και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να αναλάβουμε τον έλεγχο και την ευθύνη των αποφάσεων σας.
• τα εμπόδια είναι φυσιολογικά και το μέλλον αβέβαιο, έτσι εστιάζουμε στην ενίσχυση της μαθησιακής ευελιξίας (learning agility), στην ευρετική λήψη αποφάσεων (decision making heuristics) και της αναπλαισίωσης (reframing) και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να προβλέψουμε και να ελέγξουμε το μέλλον με μακροπρόθεσμα σχέδια.
• η θετική εμπειρία ζωής ενός ατόμου δεν αποδεικνύει την αποτελεσματικότητα μιας μεθόδου για όλους, έτσι αξιοποιούμε συνειδητά επιστημονικά τεκμηριωμένες πρακτικές και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να ακολουθήσουμε τη λογική “να, πώς το έκανε, άρα μπορείτε να το κάνετε και εσείς”.
• το coaching είναι μια πανίσχυρη οργανωσιακή και αναπτυξιακή πρακτική όπου δοκιμάζονται οι πεποιθήσεις, έτσι αναζητούμε την πρόθεση για υπέρβαση και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση για άρνηση της πραγματικότητας.
• το πολυτιμότερο αγαθό που δεν αναπληρώνεται είναι ο χρόνος, έτσι τον αξιοποιούμε με σύνεση και σκοπό και αντιστεκόμαστε στην παρόρμηση να προσφέρουμε μαγικές λύσεις και ημίμετρα.

Η εμπειρία καθώς και η έρευνα αποδεικνύουν πως μια coaching-προσέγγιση από μόνη της δεν είναι δυνατόν να ανταποκριθεί στις σύνθετες ανάγκες του ανθρώπου. Για αυτόν τον λόγο, συνδυάζουμε μια σειρά επιστημονικά τεκμηριωμένων προσεγγίσεων (evidence-based) και προσαρμόζουμε την coaching-προσέγγισή μας στις ανάγκες και το ιδιαίτερο προφίλ κάθε coachee. Ακολουθούμε τις εξής τεκμηριωμένες προσεγγίσεις στο coaching:

1. Εστίαση στη λύση (solution–focused coaching): Μετακινεί το άτομο προς τα επιθυμητά μελλοντικά αποτελέσματα, αντί να επικεντρώνεται στο παρελθόν και στην τρέχουσα δυσάρεστη κατάσταση. Δίνει έμφαση στη ολιστική αντιμετώπιση βλέποντας πόσο η θετική αλλαγή μπορεί να ενσωματωθεί στο σύνολο της ζωής ενός ατόμου εντός του περιβάλλοντος στο οποίο ζει και εργάζεται (systemic).
2. Εστίαση στον στόχο (goal–focused coaching): Υποστηρίζει τη δημιουργία και επίτευξη επιχειρησιακών και μη στόχων με σκοπό την κατάκτηση ενός οράματος ή την υλοποίηση μιας ιδέας. Ενισχύει τη απόδοση με βάση τα χαρακτηριστικά της αποτελεσματικής στοχοθεσίας. Περιλαμβάνει τα στάδια διερεύνησης κινήτρων, ορισμού, σχεδιασμού, υλοποίησης στόχου, και ανάληψης δράσης. Παράλληλα, προετοιμάζει το άτομο για ανάληψη καθηκόντων (leadership skills) και ενδεχόμενα εμπόδια (contingency plan).
3. Εστίαση στις δυνάμεις του χαρακτήρα (strengths–based coaching): Εντοπίζει και ενισχύει τις δυνάμεις του χαρακτήρα που δίνουν στη ζωή νόημα και σκοπό. Περιλαμβάνει τη χρήση του ψυχομετρικού τεστ VIA Character Strengths Survey και εστιάζει στην ευημερία, την πληρότητα και τη βέλτιστη λειτουργικότητα στη ζωή.
4. Αποδοχή και Δέσμευση (acceptance and commitment based coaching): Εντοπίζει τη ρίζα ενός ζητήματος που μπορεί να εμποδίζει ένα άτομο να αξιοποιήσει πλήρως τις δυνατότητές του. Περιλαμβάνει τη χρήση και εκπαίδευση σε εργαλεία για την ανάληψη αποτελεσματικότερης δράσης στη ζωή, ώστε το άτομο να μπορεί να ανταποκρίνεται συνειδητά και επιδέξια σε σκέψεις και συναισθήματα.
5. Ανθρωπιστική-υπαρξιακή (existential coaching): Εστιάζει στην ενίσχυση της αυτογνωσίας (self-awareness) βοηθώντας το άτομο να επεξεργαστεί κρίσεις (προσωπικές ή μη), να απελευθερωθεί από άκαμπτες και δογματικές αντιλήψεις για τη ζωή και να πάρει ενδεχομένως δύσκολες αποφάσεις με θάρρος (courage) και υπευθυνότητα (ownership).

Ακολουθώ αυστηρές επαγγελματικές οδηγίες και ισχυρές ηθικές αρχές.

Εφαρμόζω πιστά τις οδηγίες και τον κώδικα ηθικής της επαγγελματικής πρακτικής του coaching.

Ενημερώνομαι για τα νέα ερευνητικά ευρήματα και τις νέες coaching προσεγγίσεις.

Ανάλογα με τον στόχο σας και το τι θέλετε να αποκομίσετε από το coaching, θα συναποφασίσουμε τη διάρκεια της coaching παρέμβασης (π.χ. μακροπρόθεσμη, βραχυπρόθεσμη) καθώς και την εστίαση της (εστίαση στη λύση, διερεύνηση και αξιοποίηση δυνάμεων χαρακτήρα, υπαρξιακή κτλ).

10+1 ερωτήσεις για να διαπιστώσετε αν το Coaching είναι για εσάς;

Το Coaching δεν είναι για όλους! Εδώ παραθέτω 10+1 ερωτήσεις για να σκεφτείτε αν μπορούμε να συνεργαστούμε. Δεν χρειάζεται να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις καταφατικά. Να ξέρετε όμως ότι ως Coach σας, θα “προκαλέσω” τον τρόπο σκέψης σας ώστε να αξιοποιήσετε τη συνεργασία μας στο έπακρο. 

1. Έχετε διάθεση να διερευνήσετε τον τρόπο που συμβάλλετε στην κατάστασή σας;

Αυτή είναι μια δύσκολη ερώτηση που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας και αποτελεί το κλειδί για τη διαδικασία coaching. Εάν δεν είστε πρόθυμοι ή ικανοί, να εξετάσετε και να παρατηρήσετε τη σκέψη, τη συμπεριφορά και τις ενέργειές σας, τότε το coaching πολύ πιθανό να έχει περιορισμένο αντίκτυπο. Αυτοί που πραγματικά επωφελούνται από το Coaching εργάζονται να αποκτήσουν συνείδηση του τρόπου με τον οποίο οι συμπεριφορές τους επηρεάζουν τους ίδιους (αυτογνωσία), τους άλλους και τις καταστάσεις (επίγνωση).

2. Επιθυμείτε να εργαστείτε για να πραγματοποιήσετε αλλαγές;

Ως Coach σας μπορώ να σάς βοηθήσω να δημιουργήσετε σχέδια δράσεων και στρατηγικές επιτυχίας και βελτίωσης, αλλά δεν μπορώ να τα υλοποιήσω εγώ. Εάν δεν επιθυμείτε και δεν είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε για να εφαρμόσετε τα σχέδια δράσης, ίσως να μην αποκομίσετε πολλά από το Coaching. Πρέπει να κάνετε τη σκληρή δουλειά, εάν θέλετε αποτελέσματα. Εάν όχι, μπορεί απλώς να σπαταλάτε τα χρήματά και τον χρόνο σας.

3.Θεωρείτε τον εαυτό σας υπεύθυνο για τη ζωή σας;

Υπάρχουν άνθρωποι που έρχονται ζητώντας να τους εμφυσήσω την επιθυμία να δράσουν (cheerleading). Τους εξηγώ ότι αυτό δεν μπορώ να το κάνω. Μπορώ όμως να τους βοηθήσω να αποσαφηνίσουν τι θέλουν, γιατί το θέλουν και πώς θα το αποκτήσουν. Αυτοί είναι υπεύθυνοι για την πραγματοποίηση.

Εάν δεν είστε πρόθυμοι να αναλάβετε προσωπική ευθύνη (ownership) για τις δεσμεύσεις ή τις αποφάσεις σας, τότε ακόμη και ο καλύτερος Coach στον κόσμο δεν θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει πετύχετε. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να είστε τέλειοι. Πρέπει όμως να είστε πρόθυμοι να αναλάβετε την ευθύνη που σάς αναλογεί.

4. Έχετε αναπτυξιακή νοοτροπία;

Η νοοτροπία μας μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να προχωρήσουμε σε αλλαγές. Το βιβλίο της Carol Dweck “Mindset” μιλάει για τη διαφορά μεταξύ στατικής (fixed mindset) και αναπτυξιακής νοοτροπίας (growth mindset). Το ποιά νοοτροπία έχετε θα επηρεάσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα της coaching μας συνεργασίας.

Στη στατική νοοτροπία πιστεύετε ότι οι ικανότητες σας είναι έμφυτες και καθορισμένες από τη γέννηση. Στην αναπτυξιακή νοοτροπία πιστεύετε ότι ενώ έχετε πολλά φυσικά χαρίσματα, έχετε επίσης τη δυνατότητα να μάθετε και να αναπτυχθείτε μέσω θάρρους, τόλμης, επιμονής και εστιασμένης προσπάθειας.

Η στατική νοοτροπία δεν συμβαδίζει με την coaching φιλοσοφία μου. Αν όμως έχετε αναπτυξιακή νοοτροπία, θα δείτε αλλαγές και βελτίωση και ως Coach σας θα μπορέσω να σάς βοηθήσω να επιταχύνετε τη διαδικασία εκμάθησής δεξιοτήτων και συμπεριφορών, ενισχύοντας τις δυνάμεις του χαρακτήρα σας.

5. Είστε φιλοπερίεργοι;

Ένα από τα πιο σημαντικά στάδια στη διαδικασία ανάπτυξής περνά τη φάση του “γιατί” (curiosity). Θέλουμε να μάθουμε και να καταλάβουμε τα πάντα. Ενώ ενδέχεται να είναι εξαντλητικό να διερευνάς το “γιατί”, αυτή η στάση στους ανθρώπους και τις ομάδες με τις οποίες συνεργάζομαι αποτελεί προπομπό επιτυχίας. Οι άνθρωποι που είναι πρόθυμοι να ρωτήσουν “γιατί” ξανά και ξανά είναι πολύ πιο πιθανό να βρουν τις αιτίες και να κάνουν θεμελιώδεις αλλαγές στον τρόπο συμπεριφοράς, δράσης και σκέψης.

6. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση αντικειμενικά;

Ένα σημαντικό και χρήσιμο μέρος της coaching διαδικασίας είναι η λήψη ανατροφοδότησης (feedback). Κάποια πράγματα θα είναι δύσκολο να τα αποδεχτείτε -αν μάλιστα τα ακούτε για πρώτη φορά. Η ικανότητά σας να προχωράτε μπροστά με θάρρος και πίστη θα καθορίσει εάν είστε σε θέση να αποκτήσετε επίγνωση μιας κατάστασης ή αν γίνεστε αμυντικοί χωρίς διάθεση να μάθετε.

7. Έρχεστε με κάποιον σκοπό;

Οι συναντήσεις δεν χρειάζονται πάντα ένα συγκεκριμένο θέμα, αλλά πρέπει να υπάρχει ένας κατευθυντήριος σκοπός για τη δημιουργία ενός λαμπρότερου μέλλοντος. Αν χρειάζεστε κάποιον φίλο για κουβεντούλα, θα χρειαστεί να τον αναζητήσετε αλλού. Μπορεί να μην σάς υποστηρίξει να γίνετε ένας καλύτερος ηγέτης ή άτομο, αλλά δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για το αν θα αντιμετωπίσετε την αλήθεια.

8. Είστε αποφασισμένοι να δεσμευθείτε;

Η συζήτηση για την αλλαγή είναι ενδιαφέρουσα, αλλά χρειάζεται να είστε πρόθυμοι να δεσμευθείτε για δράση κάποια στιγμή. Αυτό θα σάς θέσει αυτομάτως εκτός της ζώνης άνεσης σας. Αν τα προβλήματά σας ήταν εύκολα, θα τα είχατε ήδη λύσει! Δεν θα σας πω τι να κάνετε. Θα σάς υποστηρίξω όμως να κάνετε τις δικές σας επιλογές με σχέδιο δράσης και να αφοσιωθείτε στην πραγματοποίησή του.

9. Παραδέχεστε τις αδυναμίες και τα λάθη σας;

Εάν δεν μπορείτε να παραδεχτείτε τις αδυναμίες, τις αποτυχίες ή να διερευνήσετε τα λάθη σας, το coaching δεν είναι για εσάς. Οι coachee που κάνουν τη μεγαλύτερη πρόοδο είναι αυτοί που έχουν το θάρρος να μιλήσουν ανοιχτά και να με εμπιστευτούν. Κρύβοντας πράγματα από το άτομο που προσέλαβες για να σε υποστηρίξει να βελτιωθείς δημιουργεί ανυπέρβλητα εμπόδια στη διαδικασία! Η εμπιστοσύνη (trust) συμβαδίζει με το θάρρος να αποκαλυφθείτε (vulnerability).

10. Πιστεύετε ότι το coaching είναι ένα έξοδο πολυτελείας;

Το coaching προσθέτει αξία στη ζωή σας. Πόσο σάς κοστίζει η μη επίτευξη του στόχου σας; Πόσο καιρό είστε διατεθειμένοι να αφήσετε ένα πρόβλημα (ή πολλά) να σάς βασανίζουν; Για πόσο ακόμα θα νιώθετε “εκτός” και “χωρίς ενέργεια”; Αν αντιμετωπίσετε το coaching ως επένδυση ζωής, φανταστείτε τί θα μπορέσει να αλλάξει στη ζωή σας!

11. Επιδιώκετε να επηρεάσετε τους άλλους γύρω σας;

Απολαμβάνω να βλέπω τους coachee μου να επωφελούνται προσωπικά, αλλά είναι σημαντικό να αποτελείτε και δύναμη θετικής επιρροής, δράσης και συνεργασίας! Από τη θέση σας (οικογένεια, εργασία, ομάδα, κ.α.) ίσως να έχετε αντίκτυπο στην καριέρα και τη ζωή των άλλων. Η ζωή μας βελτιώνεται όταν βελτιώνεται και η ζωή των άλλων. Είμαστε μαζί σε αυτό που λένε Ζωή! Είναι ελπιδοφόρο να θέλετε να είστε μία από αυτές τις θετικές δυνάμεις!

Είμαστε οι κατάλληλοι για εσάς αν αναζητάτε να αποκτήσετε νοοτροπία στοχοθεσίας και ανάπτυξης (goal-setting & growth mindset), να ενισχύσετε την αυτό-βελτίωση μέσω της αυτό-αποδοχής (self-acceptance), να αντιμετωπίσετε προβλήματα επικοινωνίας (effective and non-violent communication) και να βελτιώσετε την απόδοσή (performance) σας.

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε ένα εξαιρετικό επίπεδο υποστήριξης και προσοχής, βασιζόμενοι σε επιστημονικώς τεκμηριωμένες μεθόδους και πρακτικές coaching (evidence-based), πάντα σε αρμονία με το ιδιαίτερο προφίλ σας.

Για τη STARAKI COACHING, η κοινωνική υπευθυνότητα σχετίζεται άμεσα με τη γνώση, την εξέλιξη, τη δράση και την ανάπτυξη της κοινότητας, έχει εθελοντικό χαρακτήρα και αποτελεί στρατηγική επιλογή μας.

Στο πλαίσιο αυτό η STARAKI COACHING, το 2020 συνεργάστηκε με το Νοσοκομείο Ιεράπετρας και τον Αναπληρωτή Διοικητή κο Εμμανουήλ Καλλιονάκη, προσφέροντας δωρεάν coaching επιμόρφωση στο προσωπικό του.

Η STARAKI COACHING επιφυλάσσεται για μελλοντικές εθελοντικές δράσεις είτε ανεξάρτητα είτε σε συνεργασία με πρόσωπα δημόσιου και ιδιωτικού δικαίου στο πλαίσιο της κοινωνικής υπευθυνότητας.